Lassen Sie uns bitte eines vorweg stellen: Volkswagen bedauert zutiefst, dass Ihr Vertrauen enttäuscht wurde.
Wir prüfen, ob Ihr Fahrzeug im Bereich des Software-Updates mit einer Servicemaßnahme nachgebessert werden muss.
Bitte geben Sie Ihre Fahrzeugidentifizierungsnummer (FIN) ein. Sie finden diese vorne im Service-Handbuch oder im unteren Bereich der Windschutzscheibe.
Wir werden Sie informieren, sobald die detaillierten Informationen von Ihnen vorliegen. Sie brauchen sich vorerst um nichts zu kümmern.
Bitte gestatten Sie uns folgenden Hinweis: Alle betroffenen Fahrzeuge sind technisch sicher und betriebsbereit. Bitte seien Sie versichert, dass Volkswagen mit Hochdruck an einer technischen Lösung arbeitet. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bitten um Ihre Geduld, wenn es unter diesen Umständen etwas Zeit dauert, bis wir uns bei Ihnen melden.
Sie können sich denken: Wenn wir in 70-jähriger Tradition an zwei Standorten das Volkswagen-Gen in uns tragen, sind wir Autoliebhaber auf ganzer Linie. Das bedeutet aber auch, Verantwortung für das tägliche Handeln zu übernehmen, konsequent im Tun zu sein und das in aller Aufrichtigkeit. Wir geben unsere Werte, nämlich auf Augenhöhe mit unseren Kunden, unseren Mitarbeitern und unseren Geschäftspartnern zu sein, der nächsten Generation weiter. Diese menschlichen Qualitäten setzen sich in unserer qualitativen Arbeit im gesamten und umfassenden Service fort. Mit unserem 65 Köpfe-Team umsorgen wir unsere Kunden und tun unser Bestes, um den hohen Ansprüchen und Wünschen gerecht zu werden.
